“一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒，十場(chǎng)秋雨穿棉襖”，

本周的好天氣過(guò)后，下周將迎來(lái)新一波的降雨，

又到了“空調救回半條命”的時(shí)候。

小編昨天機智的打開(kāi)空調，調到“制熱”模式檢查空調

這一試倒是出現了一系列新問(wèn)題

制熱效果那么慢、有奇怪的轟鳴聲、出來(lái)的風(fēng)有灰塵

......

是不是空調壞了？

想必不少讀者跟小編一樣有這類(lèi)發(fā)現和疑惑，

運行一個(gè)夏天的空調是壞了嗎？

格力第24屆冬季免費保養服務(wù)月

【凡是通過(guò)本報報名參與格力空調免費保養服務(wù)的讀者，可以?xún)?yōu)先安排免費上門(mén)保養，報名時(shí)間截止到2月25日下午6點(diǎn)，報名方式，留下“姓名+地址+聯(lián)系電話(huà)”，已報名的先后順序為抽選依據�！�

格力的堅持與堅守

空調支架每顆螺絲釘都要數清楚

格力空調免費保養服務(wù)月活動(dòng)中，市民家中空調支架上的每顆螺絲釘都必須數清楚，少一顆都要回告給客戶(hù)并補充進(jìn)去，這正是格力匠心品質(zhì)的凸顯。

昨起，格力在全省范圍同步啟動(dòng)冬季免費保養服務(wù)月活動(dòng)。據介紹，免費保養服務(wù)共有家裝掛柜機清潔保養、家裝風(fēng)管機清潔保養、空調支架安全檢查、電氣安全檢查、超包修期免費維修等五大服務(wù)板塊，涵蓋18個(gè)免費服務(wù)項目。

超包修期的格力空調，同樣能享受免費上門(mén)維修服務(wù)。格力空調售后服務(wù)政策是6年免費包修，市場(chǎng)上使用超過(guò)6年的格力空調還能正常服役的數量龐大，為讓用戶(hù)有更好的使用體驗，遂推出超包修期免費維修服務(wù)，這是給老用戶(hù)的福利�！皩⒓矣弥醒肟照{（風(fēng)管機）納入免費清洗保養范圍內，在行業(yè)內來(lái)說(shuō)是開(kāi)先河的，也是樹(shù)立的一個(gè)服務(wù)標桿�！焙�北格力客戶(hù)服務(wù)中心部長(cháng)林易介紹，近兩三年來(lái)，用戶(hù)對空調支架的維護保養越來(lái)越重視，尤其是高層的住戶(hù)，他們會(huì )主動(dòng)聯(lián)系售后人員定期檢查空調支架的安全情況。

據了解，對空調支架進(jìn)行安全檢查是格力在2000年首次提出的，公司在這方面提了要求：格力空調在安裝和檢修的時(shí)候一定要按照要求使用支架螺絲，掛機6顆、柜機8顆。用戶(hù)劉先生就表示：“對空調支架的螺絲釘也有要求，我還是第一次聽(tīng)說(shuō)，從這些細節上能夠感受到格力對于產(chǎn)品品質(zhì)的嚴謹和認真�！�

累計保養空調，超過(guò)2000萬(wàn)臺

考慮到空調區別于其他家電在安裝、使用與維護方面的特殊性，雖然用戶(hù)可以自己清洗室內機，但是由于室外機懸掛外墻，清潔和保養起來(lái)不方便，用戶(hù)徒手操作安全性不高，所以格力24年如一日，每年都會(huì )在春秋兩季調撥專(zhuān)人，撥出專(zhuān)項資金開(kāi)展品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，累計為荊楚百姓免費保養空調2000萬(wàn)臺以上。

格力空調冬季免費保養服務(wù)月活動(dòng)已舉行了23屆，往屆的活動(dòng)中，客戶(hù)對空調的保養意識不高，但是近兩三年以來(lái)，主動(dòng)來(lái)預約保養的顧客越來(lái)越多。有年邁的格力老用戶(hù)獨居，老人的子女常年不在家，格力連續5年堅持每年主動(dòng)上門(mén)為老人免費保養空調。今年，無(wú)論老人是否預約，格力都會(huì )優(yōu)先再次上門(mén)為老人保養檢修空調，希望老人能夠度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。